Phần mềm CRM - Quản lý tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn diện
Hãy khám phá giải pháp giúp bạn tăng ít nhất 20% doanh thu, tiết kiệm 30% chi phí và thời gian xử lý công việc!
Hãy khám phá giải pháp giúp bạn tăng ít nhất 20% doanh thu, tiết kiệm 30% chi phí và thời gian xử lý công việc!
TÌM khách hàng nhiều hơn + CHỐT khách hàng nhanh hơn + GIỮ khách hàng lâu hơn!
Dữ liệu khách hàng luôn là tài nguyên quan trọng nhất đối với một doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc dữ liệu khách hàng phân tán nhiều nơi, nhiều kênh, không nhất quán, bị trùng lắp, không cập nhật thường xuyên, thiếu bảo mật… luôn là vấn đề đau đầu với mọi doanh nghiệp. Đừng lo! BeeCRM sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề trên một cách nhẹ nhàng và đạt được mục tiêu “Đa kênh đầu vào – Một nơi lưu trữ”.
Doanh nghiệp thường bỏ rất nhiều tiền để làm tiếp thị với mong muốn có được nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể đánh giá được hiệu quả các chiến dịch tiếp thị một cách toàn diện và chính xác. Với BeeCRM, doanh nghiệp của bạn có thể:
Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
bằng các chiến dịch tiếp thị phù hợp với từng phân khúc khách hàng
Đánh giá hiệu quả chiến dịch
1 cách toàn diện (từ lúc bắt đầu tương tác, tiếp xúc... cho tới khi trở thành khách hàng
chính thức) chỉ bằng 1 thao tác click chuột!
Gia tăng lòng trung thành và
tỉ lệ quay lại mua hàng nhờ phân loại khách hàng và xây dựng kịch bản chăm sóc phù hợp cho
từng nhóm khách hàng.
Gia tăng hiệu quả bán hàng
nhờ các phương thức tiếp thị đúng đối tượng (do thấu hiểu khách hàng hơn)
Với hệ thống báo cáo đầy đủ, rõ ràng, chi tiết và chính xác, BeeCRM mang tới cho doanh nghiệp một công cụ quản trị thuận tiện, hỗ trợ ra quyết định hiệu quả. Từ đó giải phóng nhân sự khỏi thói quen quản lý kiểu sự vụ, chiếm nhiều thời gian mà không mang lại hiệu quả tương xứng.
Và còn nhiều lợi ích hấp dẫn khác đang chờ bạn khám phá!
Hãy đăng ký dùng thử để trải nghiệm đầy đủ các lợi ích phần mềm BeeCRM có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn!
Tính năng tối ưu - Tuỳ chỉnh theo nhu cầu thực tế - Phù hợp với mọi doanh nghiệp
PHÂN TÍCH DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG
BeeCRM cho phép doanh nghiệp phân loại và xây dựng các nhóm khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi. BeeCRM cung cấp cho doanh nghiệp các bộ lọc đa dạng và khả năng phân tích chuyên sâu, xử lý lượng dữ liệu khách hàng rất lớn.
Việc xây dựng được các nhóm khách hàng tiềm năng với các đặc tính riêng biệt cho phép doanh nghiệp dễ dàng xây dựng và triển khai các chính sách, chương trình ưu đãi tương ứng, nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như sự hài lòng của khách hàng. Tính chính xác và hiệu quả của việc xây dựng các nhóm khách hàng cụ thể cũng góp phần giúp doanh nghiệp tiết kiệm được các chi phí trong khi vẫn nâng cao được hiệu quả marketing.
THỐNG KÊ CHI TIẾT DOANH THU
BeeCRM cho phép thống kê doanh thu toàn hệ thống kinh doanh của doanh nghiệp, thể hiện trực quan doanh thu theo từng đối tượng khách hàng, cửa hàng và nhân viên kinh doanh.
Số liệu kinh doanh còn được thể hiện với nhiều phương thức so sánh số liệu khác nhau như: tỉ trọng doanh thu, biểu đồ tăng doanh thu, số lượng đơn hàng, tỉ trọng đơn hàng và doanh thu...
Sự đa dạng trong cách thức thống kê và trình bày dữ liệu cho phép doanh nghiệp có thể nắm được chi tiết các khía cạnh trong tình hình kinh doanh chung, cung cấp góc nhìn từ trực quan tới chi tiết về hoạt động kinh doanh và khách hàng của doanh nghiệp.
THỐNG KÊ DOANH SỐ THEO KPI
BeeCRM cho phép thống kê và kiểm soát KPI doanh số theo từng vùng quản lý. Những thống kê theo thời gian thực cho phép doanh nghiệp nắm được tình hình kinh doanh của các khu vực, đảm bảo sự kiểm soát với số lượng lớn cửa hàng, đại lý hay nhân viên kinh doanh.
Dữ liệu doanh số có thể được thống kê và hiển thị cho bất kỳ khoảng thời gian nào, hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp trong việc truy vấn và báo cáo doanh thu một cách nhanh chóng, chính xác nhất.
Việc cài đặt KPI, thêm mới các khu vực quản lý được thực hiện một cách dễ dàng với giao diện trực quan, cho phép các nhân viên quản lý có thể nhanh chóng làm quen và sử dụng hệ thống hiệu quả.
QUẢN LÝ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG
BeeCRM cho phép doanh nghiệp xây dựng và quản lý và xử lý dữ liệu khách hàng với số lượng rất lớn. Dữ liệu khách hàng được xây dựng với cấu trúc đồng bộ, đảm bảo việc phân tích dữ liệu của khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất.
Cơ chế chống trùng lặp của BeeCRM giúp đảm bảo dữ liệu của từng khách hàng là độc nhất, hạn chế ảnh hưởng tối đa tới quyền lợi của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ hay chính sách ưu đãi của doanh nghiệp.
Các bộ lọc dữ liệu thông minh và khả năng tuỳ chỉnh linh hoạt cho phép doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng các tập khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau, hỗ trợ tối đa cho các chiến dịch marketing, áp dụng các ưu đãi và nhiều mục đích sử dụng khác của doanh nghiệp.
QUẢN LÝ DỮ LIỆU GIAO DỊCH
BeeCRM cho phép quản lý chi tiết dữ liệu giao dịch của doanh nghiệp. Các giao dịch được thống kê riêng và gắn với từng khách hàng, giúp cập nhật chính xác các hành vi mua sắm, sử dụng dịch vụ của từng đối tượng khách hàng.
Dữ liệu giao dịch là dữ liệu quan trọng giúp định hình hành vi mua sắm và sử dụng dịch vụ của từng khách hàng trong doanh nghiệp. Việc phân tích dữ liệu được BeeCRM thực hiện một cách chính xác và nhanh chóng nhờ cơ chế quản lý tối ưu và hiệu quả.
Các bộ lọc và phân tích dữ liệu được xây dựng theo nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp, cũng như khả năng tuỳ chỉnh các bộ lọc khi có nhu cầu cho phép BeeCRM có khả năng hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp khi cần phân tích hành vi mua sắm, cũng như đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing mà doanh nghiệp triển khai
Đăng ký trải nghiệm 30 ngày dùng thử miễn phí
Một số doanh nghiệp nổi bật đã lựa chọn BeeCRM
Sự hài lòng của khách hàng chính là thành công lớn nhất của chúng tôi
