Phần mềm BeeCRM - Giải pháp thông minh cho nhóm ngành Truyền thông - Thương mại - Dịch vụ

Khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả chiến dịch

Không đánh giá hiệu quả chiến dịch, lòng tin của khách hàng cũng như trải nghiệm của khách hàng thấy quảng cáo. Khó kiểm soát thông tin khách hàng tới từ nguồn Facebook, Website...

Khó khăn trong việc quản lý tỷ lệ chuyển đổi

Không kiểm soát được chất lượng cuộc gọi, số lượng khách hàng mới, khách hàng quay lại, tỷ lệ chốt sale,...

Khó khăn trong việc quản lý data khách hàng

Dữ liệu khách hàng lớn, lưu trong file excel gây khó khăn cho việc tìm kiếm, trích lọc.

Khó khăn về mặt quản lý sản phẩm, dịch vụ, nhà cung cấp

Bán quá nhiều loại sản phẩm, dịch vụ và nhà cung cấp lại đến từ nhiều kênh khác nhau khiến dữ liệu bị phân mảnh, trùng lắp, khó kiểm soát.

Khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng

Không có công cụ hỗ trợ cho việc tương tác cũng như nhắc nhở, chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ,..

Khó khăn trong việc quản lý hóa đơn, hợp đồng

Lập danh sách đơn hàng, hợp đồng thủ công khiến bạn mất nhiều thời gian hơn,....là một bài toán không hề đơn giản mà các doanh nghiệp truyền thông phải giải quyết.